Maintenance et assistance

ADIAL PIZZADOOR Porte souvertes 1048

Fiabilité et entretien simplifié

Pizzadoor by Adial est une technologie adaptée à votre professionnalisme ! Ce distributeur automatique de pizzas posséde une fiabilité éprouvée et de nombreux services associés. PIZZADOOR, fruit de nombreuses années de recherches et d’innovations permanentes, vous apporte la garantie de posséder un outil performant, simple d’utilisation et fiable :

  • Mécanique très simple, modulaire et accessible conçu pour un entretien réduit.
  • Une connexion en ADSL permettant un SAV optimisé
  • La machine envoie des alertes dès que nécessaire (stocks, anomalies de fonctionnement, pannes).

Législation du travail respectée : conformité CE et contacts de sécurité réglementaires à chaque porte.

2 heures par mois suffisent pour le nettoyage (four, chambre froide, zones de passage des boîtes à pizzas), le dépoussiérage (ventilateur, groupe froid, informatique) et le contrôle visuel de prévention pour maintenir le distributeur en bon état.

 

Service après-vente : un service de téléassistance 7j/7 et une réactivité d’intervention grâce à un réseau de techniciens partout en France !

Le distributeur PIZZADOOR est garanti 2 ans. La connexion ADSL permet de surveiller, d’analyser, de diagnostiquer et d’intervenir à distance en temps réel.

Un service de télé-assistance est disponible 7j/7, notamment les week-end et les jours fériés. Des techniciens peuvent intervenir a distance sur votre distributeur en cas d’incidents : prise de contrôle du distributeur à distance, analyse des historiques des événements techniques, visualisation les vidéos des cycles de ventes filmées par des caméras IP interne au distributeur, diagnostic et remise en service le distributeur.

 

Synergies-Tech et Adial

Depuis Mai 2019,  Synergies et Adial ont officiellement annoncés leur partenariat afin d’améliorer les services liés à l’entretien et à la maintenance des distributeurs automatiques de pizzas.

Synergies intervient sur une partie des distributeurs automatiques installées en France. En effet, compte tenu de la croissance du parc Pizzadoor by Adial, ce partenariat permet de proposer un service après-vente efficace et réactif.

L’ambition d’Adial est d’apporter un service de haute qualité avec l’engagement de la société SYNERGIES-TECH. Cette société est experte dans la maintenance des systèmes automatisés depuis plus de 15 ans. Ainsi, cette synergie permettra d’améliorer l’efficacité du SAV, mais aussi de contribuer au développement durable d’Adial.  De cette manière, nous continuons notre politique éco-responsable en limitant les kilomètres de chaque intervention, en France.

Au travers de ce partenariat, les nouveaux contrats relatifs aux services d’entretien et de maintenance seront assurés par SYNERGIES, ainsi que les interventions programmées dans le cadre de la garantie et des contrats ADIAL en cours.

 Le service de téléassistance assuré auprès de nos clients continue à être centralisé par le SAV ADIAL au +33(0)2 31 65 25 25, qui travaillera dorénavant en étroite collaboration avec SYNERGIES.